サポート問合せ状況の報告(2019年1月)

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サポート問合せ状況の報告(2019年1月)

2019.02.01

作成者:Keisuke

2019年1月の問合せ件数と満足度調査の結果を報告いたします。

 

2019年1月

問合せ件数

2019年1月の問合せ件数は 159件 でした。

2019年1月_日別件数

 

満足度調査結果

2019年1月の満足度調査結果です。

 

2019年1月_満足度調査結果

 

満足度調査結果(評価コメント)

2019年1月の満足度調査でアンケートに回答いただきました評価コメントの一部です。

 

・迅速なご回答頂きありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

・分かりやすいご回答をいただきました。
非常に助かりました。

・過去にも何度か問い合わせをしているが”今後の検討事項に含めます。”との回答ばかりで一向に対応されない。
いつ対応できるのか明確にしていただきたい。

・迅速に対応頂きありがとうございます。
引き続きご支援賜りますよう宜しくお願いいたします。

・本来質問が終了後も、つづいて質問を続けて大変ご迷惑をおかけしました。
にもかかわらず、ご回答を賜り、厚くお礼申し上げます。